¿Te apetece conocer al equipo de Saincal?
Llevamos muchos años compartiendo momentos cotidianos con vosotros, esto hace que os sintamos muy cerca.
Por ello hoy hablamos con Maite, y puede que te preguntes ¿pero quién es Maite? o por el contrario pienses ¡Hombre Maite!, ¡Anda que no habré hablado veces con ella!
Nos gustaría ayudarte a dibujar esa imagen que puedas tener de cada persona perteneciente al equipo Saincal para que conozcas su lado mas personal y cuales son las funciones que desempeña.
Seguramente el primer contacto que hayas tenido con Saincal cuando nos llamas haya sido con Maite, sobre todo cuando tienes algún problema ella se encarga de encontrar la mejor solución para ti, ¡es toda una experta!
Maite es la coordinadora del SAT, la persona que gestiona todas las necesidades técnicas que surgen en tu comunidad, empresa, ambulatorio, ayuntamiento, colegio, posiblemente en el bar donde disfrutas de tu café.
Automáticamente, a través de nuestro software de gestión asigna a los técnicos la incidencia que estos reciben en su terminal móvil y acuden a la mayor brevedad posible para dar la mejor solución.
Muchas veces el cliente muestra su satisfacción por el servicio recibido, Maite lo traslada al resto del equipo.
En ocasiones el cliente también nos ayuda a mejorar con sugerencias las cuales Maite también traslada al equipo.
¿Cómo fueron tus comienzos en Saincal?
Empece a trabajar en Saincal 2 días antes de cumplir 19 años, ¡vamos toda una niña!
Estaba tan nerviosa que me confundí al escribir a maquina en una prueba que tuve.
Después de confesar mi error y realizar una entrevista con el que iba a ser mi jefe, ¡supere la prueba!
Recuerdo que mi principal herramienta de trabajo era una maquina de escribir Olivetti muy antigua y la eléctrica no me dejaban usarla por que yo era «la nueva».
Comencé en el departamento de contabilidad y proveedores, disfrute y aprendí muchísimo durante esa época.
¿Qué es lo que más te gusta de tu trabajo?
La relación con la gente, con el equipo Saincal, con los clientes, con los proveedores, etc.
Se crea un vinculo muy humano donde muchas veces te saltas la linea que divide lo profesional de lo personal.
A lo largo de estos años descubres que las experiencias buenas con las personas hacen sombra a las escasas experiencias negativas.
Me he sentido apreciada y querida por los clientes y proveedores con los que trato, desde aquí les mando un abrazo.
¿Alguna anécdota para compartir?
Miles al teléfono, con el clero más de una pero todas divertidas.
¿Tienes algún hobby confesable?
Cantar, bailar. reírme, pasármelo bien, vamos disfrutar de la vida.
¿Con que personaje de ficción te sientes identificada?
Juana de Arco, por luchadora y por tener las ideas claras desde muy joven.
Si quieres ponerte en contacto con Maite puedes usar distintos caminos, mediante nuestra pagina web, su mail mmartin@saincal.com o llamándonos por teléfono 94 463 86 11 Ext.1.
¿Hablamos?