por SAINCAL | Ene 23, 2021 | Contadores
El verano de 2020 fue raro. No hace falta que te lo expliquemos. Sabes de sobra la razón… Y fue más raro aún porque, mientras probablemente estabas descansando unos días, el Gobierno de España aprobó el Real Decreto 736/2020 referente a la contabilización de consumos individuales en instalaciones térmicas de edificios, en un mes, Agosto, que no suele ser hábil para estos temas.
Por esta razón hemos decidido explicarte los puntos más importantes de este Decreto que entró en vigor el 7 de Agosto de 2020. ¡Atención porque hay puntos de obligado cumplimiento que quizá desconozcas!
¿A qué me obliga el Decreto?
En resumen viene a decir que en edificios de varios vecinos – o locales – con sistema centralizado de calefacción o refrigeración, cada cual debe pagar su consumo según la medición registrada. Esto significa que cada usuario debe tener instalado un dispositivo para medir esos consumos (contador o repartidor de costes).
Además se ha dejado claro que las multas por incumplimiento de este Real Decreto serán de entre 1.000 y 10.000 euros. Será responsabilidad del titular del edificio – comunidad de propietarios o el dueño – que se cumpla esta ley.
¿Qué dispositivos de medición son válidos?
Seguro que la primera pregunta que te viene a la mente es “si lo tienes todo en orden”. Para comprobarlo, pasamos a contarte los sistemas que observa esta nueva ley. Para la calefacción sólo hay 2 posibilidades: contadores individuales (calefacción en anillo) y repartidores de costes (calefacción por columnas).
Los repartidores de costes serían la opción adecuada en caso de que tu instalación no permita técnicamente los contadores individuales o de que te resulte demasiado caro. Más adelante te explicaremos el sistema para saber si te resulta rentable o no. ¡Vamos paso a paso!
¿Cómo saber si estoy exento de adaptar mi equipamiento térmico al Decreto 736/2020?
Hay 3 supuestos en los que no tendrías obligación de cumplir el Real Decreto, aunque debes realizar una serie de trámites.
1. ¿En qué zona climática vivo?
Quizá sea el punto más importante de este decreto. Las zonas se determinan en base al clima que se disfruta en tu ámbito geográfico. En el País Vasco, estas zonas van de la letra C a la E tal y como se indica en la tabla superior. Al parecer, según estudios realizados, sólo el 5% de los edificios de las zonas climáticas C, D y E quedarán exentos por tener adaptadas sus instalaciones así que seguimos indagando si debes adaptar tu equipamiento a la nueva normativa…
2. ¿Qué tipo de instalación tengo?
Para responder a esta pregunta tan técnica, lo mejor es que lo consultes con un experto. Por eso vamos a intentar explicarte qué debes tener en cuenta para que realices la pregunta correcta.
Lo primero que debes conocer es si cuentas con uno de estos 2 tipos de instalación térmica , ya que estarían exentos de cumplir una parte del Decreto:
- Radiadores monotubos en serie: no están obligados a instalar contadores o repartidores de costes. Estos sistemas tienen la salida del agua de cada radiador conectada a la entrada del siguiente hasta llegar a la sala de calderas. Al estar todos los radiadores del edificio interconectados, no cuentan con llaves de regulación para evitar dejar sin suministro a los vecinos.
- Radiadores ventilo-convectores o aerotermos: también estarían exentos de instalar repartidores pero deben colocar contadores para conocer el consumo de calefacción. En estas instalaciones la calefacción se compone de tubos por los que circula el agua caliente. De esta forma las estancias se climatizan por convección natural.
“Y… ¿qué es eso?”, te preguntarás. Muy sencillo: la convección natural hace que se caliente el aire frío que está alrededor de los radiadores, haciendo que ascienda más aire frío vuelva a ocupar ese lugar inferior. Y así hasta conseguir la temperatura indicada en la estancia.
Estos sistemas pueden contar también con compuertas o ventiladores en el propio radiador. Así, cuando la habitación alcanza el grado de climatización deseado, se auto-regulan o se cierran por completo.
Si cuentas con alguno de estos 2 tipos de instalación térmica deberás:
- Contactar con tu empresa de mantenimiento de caldera para solicitar tu Certificado de Exclusión de instalación de sistemas de contabilización individualizada, tal y como se indica en el Anexo II del Real Decreto 736/2020.
- Solicitar al titular de la instalación – generalmente la Comunidad de Propietarios – que emita la Declaración Responsable de la que se habla en el Anexo V del Real Decreto 736/2020.
- Por último, deberás presentar estos 2 documentos en el organismo competente de tu Comunidad Autónoma. Nuestro consejo: consúltalo con tu empresa de mantenimiento. ¡Te ahorrarás muchas gestiones!
3. ¿Es rentable económicamente?
Si llegados a este punto, aún tienes obligación de instalar repartidores o contadores, sólo te quedaría esta pregunta por contestar.
Según el Decreto 254/2020 de 10 de noviembre sobre Sostenibilidad Energética de la Comunidad Autónoma Vasca, se establece que si anualmente se consigue un ahorro de, al menos, un 15 % y los equipos se amortizan en 6 años, deberías adaptar tu sistema de calefacción a esta nueva normativa.
Pero… la mejor manera de saberlo es contactar con Saincal o tu compañía instaladora para pedir un presupuesto siguiendo el modelo que propone el propio Decreto.
Si tras este estudio, resultaras exento de instalar repartidores y contadores, no te olvides de:
- Solicitar una copia del presupuesto de inversión realizado. La empresa encargada de su emisión debe facilitártelo de forma gratuita.
- Pedir una Declaración Responsable al titular de la instalación.
- Estos 2 documentos deberás presentarlos en el organismo competente de tu Comunidad Autónoma. De nuevo, nuestro consejo: contactar con el mantenedor de tu caldera para realizar este trámite.
¿Qué ocurre con los sistemas de lectura del consumo?
Respecto a la lectura de contadores, su información al consumidor y reparto de costes, se establece que:
- La lectura debe ser gratuita si la realiza el propio titular del edificio.
- Si la encargada es una empresa especializada, los costes deben ser razonables y ajustados a este servicio.
Es importante subrayar que desde el 7 de Agosto de 2020 sólo son válidos los contadores de energía – en caso de que tu instalación sea en anillo – o los repartidores de costes, si tu instalación es en columna. Esto implica que los llamados cuenta-horas ya no están permitidos, por lo que deberás sustituirlos si aún los tienes.
Además los dispositivos de lectura deberán ser de tipo remoto en todas las instalaciones para 2027, por lo que todos los instalados a partir de ahora, serán de esa clase. Así que si la lectura de tu contador debe realizarse de manera presencial por un técnico, tienes plazo hasta entonces para realizar el cambio.
¡No te despistes! 📞 Contacta con nosotros y te informaremos al respecto.
¿Tengo que instalar válvulas termostáticas?
El Decreto no define el tipo de sistema de regulación con el que debe contar tu instalación. Se deja a tu libre elección entre válvulas de radiador manuales, termostáticas, termostatos… Eso sí: debes contar con alguno de ellos.
¿Qué plazo establece el Decreto para esta adaptación de los sistemas de calefacción?
Dependiendo de la zona climática en la que residas y el número de viviendas de tu edificio, los plazos varían tanto para solicitar presupuesto como para adaptar tu instalación.
Lo puedes consultar con detalle en la tabla inferior teniendo en cuenta que la fecha límite sería:
- Solicitud de presupuesto: de Febrero a Diciembre de 2021
- Realización de la instalación: de Mayo de 2022 a Mayo de 2023.
¿Cuánto me va a costar todo esto?
Vayamos por partes… En primer lugar debemos recordarte que el presupuesto facilitado por la empresa instaladora debe ser gratuito, por lo que no pagarás más de lo que inicialmente hayas aceptado en el mismo.
Respecto a los costes fijos de las facturas periódicas de tu consumo – referentes tanto al reparto de los costes comunes del edificio, como de mantenimiento -, el Decreto los establece entre un 25% y un 40 % del total del importe.
Principales ventajas del nuevo Decreto
- Un sistema de reparto individualizado de costes aumenta la conciencia energética del usuario modificando sus costumbres de uso y reduciendo el consumo.
- Se consigue ahorrar más del 15% en calefacción.
Sabemos que te hemos dado mucha información para asumir y revisar, pero hay tiempo para hacerlo bien y de manera tranquila. Si quieres que te acompañemos en este proceso, no dudes en llamarnos por teléfono al 944 638 611 o rellena nuestro formulario de contacto. ¡Te estamos esperando!
¡Ah! Y si quieres tener toda esta información explicada en detalle, puedes descargar la Guía de Individualización de Consumos en Calefacción Central que hemos editado junto a Instagi, Eraikal y Gobierno Vasco.
por SAINCAL | Nov 25, 2020 | Mantenimiento
Todos los años ocurre lo mismo: te acostumbras al buen tiempo y llega un día en que te llevas un susto. Las temperaturas bajan, notas que en casa hace fresco… ¡Habrá que empezar a disfrutar de la calefacción! La enciendes y… ¿qué ocurre? ¡Esto no calienta! 🥶 E intentas hacer memoria: ¿quizá el responsable de la comunidad dejó pasar la revisión periódica porque tocaba durante las vacaciones de verano? 🤔
Conocemos esta situación. Por eso, desde Saincal siempre insistimos en la importancia del mantenimiento preventivo con sus revisiones periódica de las instalaciones de calefacción y agua caliente sanitaria como algo primordial para evitar averías en plena época invernal.
Esto mismo ocurre en oficinas o locales públicos con instalaciones de aire acondicionado: de vez en cuando hay que echarles un ojo.
Quizá ya conozcas nuestro servicio de mantenimiento, con atención de 24 horas los 365 días al año, que puedes contratar para evitar estos disgustos imprevistos. Pero, también es posible que te preguntes: ¿a qué debo prestar atención para asegurar un buen funcionamiento y rendimiento de mis instalaciones? Si sigues leyendo, te lo contamos. 😉
Principales revisiones en instalaciones de calefacción y climatización
Existen una serie de operaciones a realizar de forma periódica tal y como indica el Reglamento de Instalaciones Térmicas en Edificios (RITE) vigente. Estas variarán dependiendo del tipo de instalación con el que cuentes, siendo la sala de calderas el eje principal en las instalaciones de calefacción centralizadas.
En el caso de los equipos de aire acondicionado, la revisión y limpieza de los filtros de aire suele ser una de las operaciones más importantes a realizar. Cumpliendo con esta normativa evitarás que tus facturas se disparen por un rendimiento deficiente de la instalación, así como averías. Además prevendrás la aparición de bacterias en sus conductos que pueden agudizar determinadas dolencias de salud, tales como afecciones respiratorias.
Puedes consultar las operaciones de mantenimiento que el RITE exige en nuestro documento sobre Operaciones de Mantenimiento Periódicas y Obligatorias en Sistemas de Calefacción y Agua Caliente así como el referente a las Operaciones de Mantenimiento Periódicas y Obligatorias en Instalaciones de Aire Acondicionado.
¿A quién se dirige el servicio de mantenimiento de Saincal?
Cualquier instalación de calefacción y agua caliente o aire acondicionado se puede beneficiar de nuestro servicio de mantenimiento pero estamos especializados en instalaciones centralizadas, independientemente de cual sea su fuente de energía: gasóleo, gas natural, aerotermia, instalaciones solares…
En cuanto al ámbito cubrimos tanto el privado o residencial, como el público o comercial. De esta forma, entre nuestros clientes habituales contamos con comunidades de vecinos y viviendas unifamiliares, centros de Administración Pública (ayuntamientos, hospitales, centros de salud y educativos…) o instalaciones y establecimientos privados que abarcan sectores como la industria, hostelería, residencias de mayores o centros religiosos.
Además queremos subrayar que, si has finalizado el contrato de mantenimiento con la empresa que se encargó de tu instalación y crees que las condiciones se pueden mejorar, no dudes en llamarnos e informarte. ¡Estamos seguro de que te interesará nuestra propuesta!
Y, como sabemos que estás deseando conocer qué ofrece el servicio de mantenimiento Saincal, te lo vamos a contar a grandes rasgos.
Ventajas del servicio de mantenimiento Saincal
Si decides que seamos la empresa de confianza que cuide tu instalación de calefacción, agua caliente o aire acondicionado, te beneficiarás de nuestra atención por avería los 365 días del año durante las 24 horas. En otras palabras, ¡siempre estaremos de guardia!
En Saincal realizamos 2 tipos de actuaciones:
Mantenimiento preventivo: centrado en aquellas revisiones periódicas que, por normativa, estamos obligados a cumplir. Como resultado de tener a punto tu instalación evitarás imprevistos fáciles de prevenir que se traducen en un ahorro económico importante, además de alargar su vida útil.
Estos chequeos establecidos por el RITE como obligatorios, están incluidos en el importe de nuestro servicio de mantenimiento. Además no tendrás que preocuparte por sus plazos de realización: ¡es parte de nuestro trabajo!
Mantenimiento correctivo: su finalidad es solucionar averías que pueden surgir por el uso del sistema de climatización o calefacción. En ese caso, tan sólo tienes que llamarnos y te garantizamos que atenderemos tu aviso en 24 horas hábiles. Si hubiera que realizar una sustitución de piezas en tu instalación, sólo abonarías el importe de las mismas ya que en nuestro servicio está incluida la mano de obra.
Asimismo te orientamos sobre prácticas que puedan afectar al correcto funcionamiento de tu equipamiento para que las evites en la medida de lo posible.
Junto a esto, te damos la tranquilidad de ser autosuficientes con lo que ello supone: contamos con almacenes propios y departamentos específicos de asesoramiento, Reforma o diseño de instalaciones. Todo ello, siempre con la garantía del cumplimiento de la normativa vigente como objetivo para que no tengas que preocuparte de nada.
¿Aún piensas que el cuidado o de tu sistema de calefacción o climatización es algo que puede esperar?
por SAINCAL | Jul 27, 2020 | Aire Acondicionado
Aún son muchas las incógnitas que tenemos en torno a la Covid-19, pero parece ser que la vía aérea es la principal forma de transmisión de esta enfermedad que, durante los últimos meses, ha condicionado nuestro día a día.
Se sigue hablando mucho acerca de limitación de aforos, higiene de superficies y manos o mantenimiento de distancia social pero apenas se comenta la gran repercusión que tiene una climatización adecuada en espacios cerrados para evitar la propagación de la Covid-19.
Por esta razón, desde Saincal, hemos decidido resumirte las recomendaciones que nos da el Comité Técnico de Atecyr. El eje central, siempre tomando como referente información científica verificada, sería la importancia de la ventilación y una correcta climatización de aquellos espacios cerrados en los que se concentran grupos de personas, para prevenir la propagación del coronavirus.
Debemos aclarar que estos consejos no serían aplicables a edificios sanitarios, sino a locales hosteleros, oficinas, comercios o instalaciones deportivas y culturales cubiertas.
¿Es obligatorio por ley el mantenimiento de los sistemas de ventilación?
En primer lugar tenemos que destacar que el RITE – Reglamento de Instalaciones Térmicas en Edificios – regula las operaciones a realizar en este tipo de instalaciones, así como su periodicidad en base a su potencia. Sus líneas de actuación irían enfocadas a mantener los equipos de aire acondicionado en perfecto estado de funcionamiento, con el fin de optimizar su rendimiento.
Para mejorar la calidad del aire interior (CAI) de un edificio o estancia, se recomienda eliminar moho, hongos y bacterias patógenas originadas en los conductos de ventilación y asi mejorar la calidad de la actividad, desde el punto de vista higiénico-sanitario, de las personas que estan en esos lugares. Esta medida no sólo actúa de cara a la COVID-19, sino también frente a otras dolencias más comunes – pero no por ello menos importantes – como el asma o la rinitis.
La importancia de una correcta ventilación y extracción de aires
Quizá uno de los puntos cruciales sea la renovación del aire en un espacio cerrado. Esta puede realizarse de 2 formas:
- De manera mecánica. Mediante sistemas que impulsan el aire exterior a las estancias, extrayendo luego el aire para su regeneración, de manera cíclica.
- De manera manual. Es lo que comúnmente se conoce como “ventilación natural”, abriendo ventanas al exterior que sean de fácil acceso y manipulación. Incluso en estancias con sistemas mecánicos, es recomendable realizar este simple gesto al menos una vez al día.
En aquellos momentos en que no se usen los espacios, como fines de semana o noches, es aconsejable no apagar los ventiladores de las unidades interiores como fancoils o splits manteniéndolos funcionando a baja potencia. Esta recomendación se hace especialmente necesaria en las zonas de aseos o vestuarios, al ser un entorno susceptible de convertirse en foco de contagio.
Otro punto que debemos evitar en lo posible es la recirculación del aire. ¿Y qué es eso? te preguntarás. Pues bien… Consiste en hacer que la estancia se vuelva casi hermética y no coja aire de fuera, obligando al de dentro a circular por los distintos filtros. Es algo bastante habitual en los vehículos y suele venir indicado con un icono de flecha en forma de “U” horizontal. ¿Te suena? 😉
Purificadores de aire y limpieza de filtros
Como hemos comentado, la renovación del aire en espacios cerrados es crucial de cara a la prevención de la Covid-19. Pero puede haber edificios sin sistemas de ventilación mecánicos, o insuficiente a través de puertas y ventanas.
Para estos casos existen equipos de limpieza e higienización del aire. Aquí los filtros juegan un papel esencial no dejando pasar secreciones respiratorias de patógenos infecciosos, partículas de polen e incluso olores. Quizá los más conocidos son los que cuentan con filtración HEPA usados, por ejemplo, en aviones.
Lo que hace el filtrado HEPA es atrapar las partículas sin liberarlas al aire. De esta forma, es seguro para todo tipo de problema respiratorio. Aunque es considerado el estándar de filtrado, hay que subrayar la dificultad de incorporarlo en equipos existentes.
Mantenimiento de las instalaciones de climatización
Tan importante como lo que te hemos contado hasta ahora es el mantenimiento preventivo y correctivo de estos sistemas de acondicionamiento de aire. A fin de cuentas: ¿para qué tener algo si luego no lo cuidamos como merece?
Así pues, algunos de las acciones periódicas a realizar en los equipamientos de aire acondicionado, según sus características concretas, serían:
- Limpieza de los filtros de aire para mejorar su eficacia y asegurar el caudal óptimo. Referente a su sustitución, se recomienda hacerlo de acuerdo al programa de mantenimiento ya establecido en cada edificio.
- Limpieza, revisión y recambio – en caso necesario – de rejillas, difusores, conductos o baterías.
No podemos terminar este post sin subrayar la importancia de las medidas de seguridad reglamentarias a cumplir por el personal de mantenimiento.
Como ya sabes, en Saincal velamos por tu seguridad cuidando primero la de nuestros técnicos. Así pues, la mascarilla y los guantes son medidas habituales que tomamos desde hace años, ya que la manipulación de filtros sucios o la sustitución y traslado de los mismos pueden suponer un riesgo de contaminación que debemos evitar a toda costa.
Llegados a este punto sólo nos queda decirte que, si necesitas echar un vistazo a tu sistema de ventilación, puedes pedírnoslo por medio de nuestro formulario de contacto o con una sencilla llamada al 94 463 86 11. ¡Te estamos esperando!
por SAINCAL | May 21, 2020 | Normativa
La “nueva normalidad” está cada vez más cerca. Aún hay incertidumbre por saber cómo va a cambiar el día a día nuestra convivencia con la Covid-19 hasta que se descubra una vacuna o tratamiento. Pero, desde el principio, en Saincal hemos ido adaptando nuestros protocolos de actuación para seguir ofreciéndote nuestros servicios con la máxima garantía de seguridad sanitaria. Te lo explicamos con detalle.
14 de marzo de 2020: el día que nuestras vidas cambiaron
Lo reconocemos, cuando el 14 de marzo se decretó el Estado de Alarma se nos planteaban muchas dudas: ¿cómo vamos a seguir ofreciendo nuestros servicios? ¿Qué medidas de seguridad sanitaria debemos adoptar? ¿Cómo podemos implementarlas en el menor plazo de tiempo posible? Todo ello, teniendo en cuenta que nos pilló a todos en nuestra casa disfrutando de un “sábado más”. Teóricamente.
Nuestra actitud desde el minuto cero ha sido aprender sobre la marcha: la situación ha sido nueva para todos. También para nosotros. Improvisar es complicado, pero ir mejorando es posible si te lo propones. Por eso hemos echado mano de nuestro espíritu constructivo y de auto-crítica para optimizar nuestros protocolos de actuación. La mejor herramienta, una que forma parte de nuestro día a día: reuniones de equipo en las que valorar y ver posibilidades de mejora.
Ámbitos en los que hemos adaptado el sistema de trabajo
Durante el Estado de Alarma nuestros servicios han funcionado al 98% de capacidad. Pero, lógicamente, hemos adecuado su desarrollo a la nueva situación.
✔️ En la oficina nos hemos sumado al tele-trabajo y, de momento, planteamos ampliarlo, al menos, hasta finales de Junio tal y como recomienda el Real Decreto – Ley 15/2020, de 21 de abril en su Apartado V. De esta manera, mantenemos operativos los canales habituales de contacto: mail y teléfono.
✔️ A nivel técnico debemos resaltar que entrar en la vivienda del cliente es poco habitual en nuestras acciones de reparación y mantenimiento, ya que se suele acceder a las zonas comunes. Aun así, nuestros técnicos te aseguran el cumplimiento de las medidas sanitarias recomendadas: distanciamiento social de 2 metros, uso obligatorio de mascarilla y correcta higiene de manos. ¡Tu seguridad comienza por la de nuestros trabajadores!
Nuestro principal objetivo: poner en valor el apoyo a los servicios esenciales
En Saincal trabajamos para distintas administraciones públicas pero, sobre todo, prestamos nuestros servicios a centros de salud y hospitales de la red sanitaria de Osakidetza.
Desde el comienzo del confinamiento hemos mantenido nuestra actividad incluso en días festivos porque sabemos que el suministro de calefacción, climatización o agua caliente, es algo de lo que no pueden prescindir los centros sanitarios en caso de avería.
La atención a particulares, un pilar para Saincal
Con el aislamiento obligado de la totalidad de la población, detectamos otro foco al que apoyar: aquellas personas confinadas que se quedaran sin agua caliente, calefacción o sufrieran una fuga de agua, por poner algunos ejemplos.
Todo esto, independientemente de que previamente fueran clientes nuestros o no. Tal fue el caso de una persona de 90 años que vive sola y se quedó sin calefacción ni agua caliente debido a una avería durante el encierro. Por su incapacidad para contactar por teléfono con nadie, su problema se convertía en algo de extrema gravedad. Pero, tal y como hemos sido testigos durante estas semanas, la solidaridad hizo aparición. Esta vez por parte de un vecino que recibe nuestros servicios. Al conocer esta situación, nuestro cliente se puso en contacto con nosotros y, en el menor tiempo posible, conseguimos resolver la avería.
Las residencias de mayores, otra gran prioridad
Como ya sabrás, uno de los grandes focos azotados por esta terrible pandemia han sido los centros de personas de avanzada edad. Precisamente desde uno de ellos recibimos otra llamada urgente: había una fuga en un radiador y el agua llegaba, literalmente, hasta los tobillos.
Afortunadamente, esta residencia comparte instalaciones con una empresa a la que prestamos servicio y fue quien nos hizo conocer el problema. Tomamos nota y, con el protocolo de seguridad sanitaria adecuado, nuestro equipo se trasladó para solventarlo lo antes posible.
Como puedes comprobar, en Saincal nos adaptamos para seguir ofreciéndote lo que mejor sabemos y de la manera más segura. Según vaya tomando forma esa nueva normalidad de la que tanto se habla, iremos modificando nuestras acciones a las medidas necesarias porque te queremos cuidar, y para ello los primeros que nos tenemos que cuidar somos nosotros.
Si aún te quedan preguntas sin respuesta, no dudes en planteárnoslas. Puedes hacerlo mandando un mail a saincal@saincal.com, llamándonos al 94 463 86 11, también, puedes plantearla justo aquí debajo, en los comentarios. Esteremos encantadas de darle respuesta 😉
por SAINCAL | Mar 16, 2020 | Fontanería
Llegas a casa. De repente ves en el suelo de la cocina un sospechoso charco de agua: ¡No puede ser! ¡El codo del fregadero tiene una fuga! ¿A quién llamo? ¡No tengo a mano el teléfono de ningún fontanero!
Lo sabemos. En estas situaciones es habitual bloquearse, o directamente, no reaccionar. También nos ha pasado. Pero tenemos una gran noticia: a partir de ahora, cuando tengas una urgencia de fontanería, tan sólo tienes que llamarnos por teléfono. ¡Si! ¡Has leído bien! En Saincal además, a partir de ahora, te ofrecemos servicios de fontanería tradicional. Te contamos cómo funciona porque… ¡seguro que te va a interesar!
¿A quién se dirige nuestra asistencia en fontanería?
Prestamos el servicio a particulares, comunidades de vecinos y empresas. O sea: a todo quien lo desee. Sin necesidad de haber realizado la instalación con nosotros o de tener contratado un servicio de mantenimiento con Saincal. Es un extra independiente, que puedes solicitar cuando lo requieras. Simplemente debes llamar a nuestro teléfono de atención al cliente: 94 463 86 11, contarnos que necesitas y dejarlo todo en nuestras manos. ¡Así de fácil!
¿Por qué ampliamos nuestra oferta al campo de la fontanería tradicional?
La respuesta es sencilla: varias empresas con las que trabajamos habitualmente nos lo han solicitado. Y, haciendo una observación de la demanda del mercado y de vuestras necesidades, hemos visto que es algo que queréis y que podemos ofrecer. El sector se mueve, ¡y nosotros crecemos con él!
Además… no es como si nos pusiéramos a vender libros infantiles, que nada tiene que ver con nuestro campo. A fin de cuentas cuando llamas a un profesional independiente, por ejemplo, para hacer un purgado profesional de los radiadores de tu vivienda o reparar una fuga, éste debe contactar con la empresa encargada del mantenimiento de tu instalación.
¿Las razones? Podemos darte varias. En primer lugar, por motivos de seguridad, ya que el acceso a la sala de calderas no esta permitido a personas ajenas al mantenimiento y el segundo el conocimiento exhaustivo de la instalación, lo cual evita dejar sin servicio a otros vecinos por tocar la válvula equivocada mientras solucionan tu avería, o de ocasionar desperfectos en otros equipos por una manipulación inadecuada.
¿Qué reparaciones de fontanería ofrecemos en Saincal?
Hasta ahora hemos desarrollado todo tipo de servicio de fontanería ligado a la calefacción y climatización: reparación de radiadores, instalación y repuesto de válvulas (de zona, termostáticas…) o realización de purgados profesionales. Esto lo seguiremos haciendo, ¡tranquilos!
El avance 
que hacemos es hacia la fontanería “de toda la vida”. Ampliamos nuestro campo de acción a temas clásicos como: desatascos, recambio de grifos y sus componentes (filtros, piezas), sustitución de llaves de paso o las ya citadas fugas, que tantos dolores de cabeza nos dan cuando se presentan.
Quizá te preguntes: ¿y si decido reformar mi cocina o baño? ¿Saincal también está ahí para cambiar mi instalación de cañerías? La respuesta, de nuevo, es… ¡sí! Puedes contar con nuestra asistencia cuando decidas realizar una renovación integral de la fontanería de tu hogar.
¿Qué beneficios te ofrecemos?
Si ya has recibido alguno de nuestros servicios, te sonará lo que te vamos a contar. Te aseguramos:
- Rapidez de gestión y solución de la avería: garantizamos el menor plazo de tiempo para resolver tu caso.
- Profesionales a la altura: en Saincal, nuestros técnicos cuentan con la formación y certificación adecuada para realizar sus tareas. ¡Saben lo que hacen!
- Calidad de nuestro trabajo: basado en un Sistema de Gestión avanzada y guiado por nuestros certificados de Sistemas de Gestión de calidad, Gestión Ambiental y Gestión de Seguridad y Salud – ISO 9001, ISO 14001, OSHAS 18001 – lo cual nos permite garantizar que los materiales, piezas, repuestos y demás componentes, cumplen con unos estándares mínimos. Por ello en Saincal llevamos más de 40 años cumpliendo el firme compromiso de ofrecerte lo mejor. Porque sabemos que lo barato, al final sale caro.
- Seguridad Laboral: como es habitual en nosotros, la totalidad de nuestras acciones responden a los estándares exigidos de seguridad desde el ámbito legal. Velamos por un trabajo bien hecho de principio a fin.
- Compromiso con la preservación del medio ambiente: la sostenibilidad de nuestro proceso de trabajo culmina con el traslado a las instalaciones de los gestores de residuos autorizados de todo material sustituido, para su correcto reciclado.
En resumen: a partir de ahora, ante una emergencia de fontanería, no tendrás que llamar a tu vecina para preguntarle si conoce a algún fontanero de confianza. En Saincal tenemos lo que buscas: profesionales que trabajan con la calidad y eficacia que buscas.
¿Ya has anotado nuestro teléfono en la agenda del móvil?
