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GRACIAS POR ESTOS 41 AÑOS DE HISTORIA!

GRACIAS POR ESTOS 41 AÑOS DE HISTORIA!

“Dormía y soñaba que la vida era alegría. Desperté y vi que la vida era servicio. Serví, y vi que el servicio era alegría”  Rabindranath Tagore

 

1977 fue un año de grandes acontecimientos que contribuyeron a marcar el rumbo de la historia de nuestra civilización; En España se legalizó el PSOE y fue el año en el que se celebraron las primeras elecciones desde la segunda república; En Inglaterra David Bowie editó y publicó el que se convertiría años más tarde en un hito de la música y uno de sus mayores éxitos, su single “Heroes”; Mientras, se produjo el vuelo inaugural del avión supersónico “concorde” que unía Londres y Nueva York en tan solo 3 horas. Al otro lado del océano, en EEUU se estrenó la primera película que daría comienzo a la mayor saga de la historia del cine; Starwars, y también se conectaron por primera vez dos nodos que más tarde se convertirían en el internet que conocemos hoy en día.

 

En Euskadi, más concretamente en Getxo, se fundó con una gran ilusión una pequeña empresa llamada Saincal que con el mismo espíritu que inspiró los grandes acontecimientos mencionados tenía un propósito claro orientado a la modernidad. Una empresa que pretendía adaptar las viviendas de la zona a la modernidad que ofrecían las  nuevas tecnologías en lo referente a los servicios de agua caliente y calefacción.

Ya han pasado 41 años desde que iniciamos aquella por entonces trepidante aventura la cual  nos ha permitido superarnos día a día manteniendo siempre un espíritu de superación que pervive hoy día y que nos hace dar lo mejor de nosotros para ofrecerte el servicio que quieres y necesitas.

 

Aunque 41 años dan para mucho, en Saincal estamos orgullosos de decir que nuestra empresa se guío desde el inicio por tres grandes valores a los que siempre hemos sido fieles y nos han convertido en lo que somos hoy día; nuestro compromiso con el medio ambiente, la calidad de nuestros servicios y la salud y seguridad.

 

A día de hoy y echando la vista atrás podemos sentirnos satisfechos con el trabajo realizado, pero os podemos asegurar que aún nos quedan muchos cartuchos por quemar y que queremos seguir siendo pioneros en ofrecerte servicios de vanguardia que faciliten al máximo tu comodidad y bienestar.

 

Como si de los monos alados del mágico país de Oz se tratara queremos que sientas que con una simple llamada nos tendrás a tu disposición para solucionar cualquier problema que haya surgido en la instalación de tu hogar, ya que para nosotros; siempre eres y serás nuestra prioridad. Sabemos que sois vosotros, nuestros clientes, los que habéis hecho posible que estos 41 años se hayan hecho realidad, y es por eso que queremos daros las gracias ofreciéndoos la posibilidad de disfrutar de un suculento premio.

 

Como ya sabes, en Saincal consideramos que junto a vosotros formamos una gran comunidad que basa sus relaciones en la confianza y el respeto mútuo, es por eso que tu opinión nos importa. Nuestra vocación de servicio se ha visto reflejada en estos más de 40 años y queremos saber cual es tu opinión acerca de nuestro equipo y servicios.

 

A través de un breve cuestionario diseñado para conocer mejor tus necesidades, lograremos mejorar nuestros servicios acercándonos cada vez más a la excelencia que te mereces y que siempre nos esforzamos por lograr. El cuestionario será remitido por email cuando hayas hecho uso de alguno de nuestros servicios, y te dará la oportunidad de ganar el premio ya mencionado que consiste en una experiencia gourmet para dos en una gran variedad de restaurantes galardonados con una prestigiosa estrella Michelín.

 

¡GRACIAS por haber formado parte de nuestra historia!

Equipo Saincal

Los lunes al sol de Guillermo

Los lunes al sol de Guillermo

Después de un paréntesis recuperamos los posts en los cuales te contamos un poquito de nosotros para que conozcas el lado mas personal del equipo de Saincal.

Después de presentarte a Maite, Raúl y Ainhoa queremos hacer un pequeño homenaje a nuestro compañero Guillermo que desde hace un par de semanas esta disfrutando de sus días de jubilado, ¡seguro que no tiene ni un minuto libre para aburrirse!

Si en algún momento te has quedado sin calefaccion, agua caliente o incluso has tenido una fuga fuera de nuestro horario de oficina, ha sido Guillermo quien ha acudido al rescate, permitiendo que pudieras disfrutar del confort de tu hogar.

Guillermo ha sido el técnico de guardia de Saincal desde que se empezó a ofrecer el servicio atención 24 horas los 365 días del año.

¿Como fueron tus comienzos en Saincal?

Comencé a trabajar hace 30 años a través de la recomendación de un amigo y antiguo compañero de trabajo en otra empresa, al que le preguntaron si conocía a alguien, les hablo de mi y me llamaron para una entrevista y hasta hoy.

Desde el principio me sentí cómodo y a gusto con todos mis compañeros y día a día fui aprendiendo todo lo relacionado con el trabajo.

Guillermo Equipo Saincal

Guillermo en su último día en Saincal

¿Alguna anécdota para compartir?

Siempre recuerdo el día que me dejaron encerrado en una sala de calderas que estaba en un garaje y claro no podía avisar a nadie por que no tenia cobertura en el móvil, así que empece a dar golpes a la puerta hasta que alguien paso por allí, me oyó y me abrió la puerta.

Y la ultima anécdota fue mi ultimo día trabajo, me perdí yendo a un aviso y me deje la tarjeta del peaje y la gasolina olvidada en la autopista.

En todos estos años, ¿qué es lo que más te ha gustado de tu trabajo?

La satisfacción de los clientes, después de resolver las averías.

La forma de trabajar en Saincal siempre ha ido evolucionando durante nuestros 40 años de historia y se han ido introduciendo las nuevas tecnologías a cada puesto de trabajo, en tu caso como técnico, por ejemplo, has pasado de rellenar los parte de trabajo a mano en papel a utilizar primero una pda y luego una tablet,

¿Que tal te has llevado con la tecnología?

Al principio costaba acostumbrarse, pero luego era mucho más cómodo y las cosas estaban mas claras.

¿Que mas va a echar de menos?

Por supuesto a los compañeros.

¿A que vas a dedicarte ahora?

A viajar y a mis aficiones y además continuare con el cuidado del huerto que tengo en casa para consumo propio y para la familia.

¿Tienes algún hobby confesable?

Me gustan los trabajos manuales, sobre todo la marquetería y subir al monte.

Y por ultimo la pregunta que nunca puede faltar en nuestras entrevistas.

Si te pregunto por un personaje de ficción, ¿cual es el primero que se te viene a la cabeza?


Sherlock Holmes, por que me gusta la investigación en todos sus campos

 

 

Desde Saincal, Guillermo te deseamos que disfrutes y aproveches al máximo esta nueva etapa de tu vida y que te lleves muchos y buenos recuerdos del tiempo que hemos compartido contigo. !Nos vemos pronto!

Aunque Guillermo ya no sea nuestro técnico de guardia, puedes seguir disfrutando de esta atención en el mismo numero de teléfono de siempre 609116594.

¡Llámanos!

¿ A qué esperas para reparar tus radiadores?

¿ A qué esperas para reparar tus radiadores?

Quiero contarte un secreto…, conozco la solución para evitar frustrarnos  con nuestros radiadores en pleno invierno:

 Marca con una x gigante en el calendario de primavera-verano, un día para revisar tus radiadores y la persona o empresa que pueda realizarlo. Así de sencillo, este es el paso más importante.

Si encuentras  algo en mal estado, ¡repáralo!.

Consejo importante, ponerse de acuerdo con la comunidad para aprovechar el vaciado del circuito, con ello conseguimos:

  • Gran ahorro económico
  • Menor deterioro de las tuberías
  • Menos problemas con el aire del circuito.

¿Por qué es importante revisar tus radiadores ?

  • Identificamos posibles fugas
  • Analizamos si debemos sustituir elementos como medida de prevención
  • Comprobamos el correcto funcionamiento de las llaves y purgadóres
  • Es fundamental que las llaves de entrada a nuestra vivienda funcionen y nos permitan cerrarlas en caso de inundación

Historia de un hombre frustrado un día de diciembre:

Su nombre es Jon, y vive en el último piso de una  comunidad. Jon comparte piso con su pareja, un hijo y un perro.  Todo empieza una mañana de diciembre.

La radio informa que hoy no pasaremos de los 2 grados y que esa noche cabe la posibilidad de que nieve. Jon piensa que debería revisar los radiadores, purgarlos para que den el mayor calor a la vivienda.

Se pone manos a la obra. El primer radiador es el de la cocina, prueba superada, calienta a tope y ha sido fácil realizar el purgado. Continua con el resto de radiadores hasta llegar al salón, se masca la tragedia…, la mitad del radiador está helado, Jon se sorprende. Al final cae en la cuenta de que esta semana, la comunidad ha vaciado el circuito de calefacción para realizar unas obras de urgencia en el primer piso. Esta vecina  no quiso cambiar las llaves de los radiadores como el resto de la comunidad, el pasado verano, aprovechando que el circuito estaba vacío. La vecina dijo que sus llaves funcionaban perfectamente.

Comienza la frustración. Habitualmente Jon sufre  los vaciados y llenados del circuito que se realizan en la comunidad. Cuando se llena el circuito de nuevo, el aire que entra, tiende a ir a la parte más alta de la instalación, en este caso, a la vivienda de Jon, quien necesita purgar, de lo contrario sufrirá una falta de confort importante.

Al cabo de 30 minutos, Jon continúa con su labor de purgar. Su perro, se sienta a su lado, su hijo juega con una  consola. Sin darse cuenta, a Jon se le escapa el tapón del purgador por los aires, instintivamente pone la mano para evitar que el agua salga. Imposible taponar la fuga de agua, sale a una temperatura que le ha producido quemaduras en la mano y ha empapado la alfombra y  la consola de su hijo. Su pareja llega alertada por lo ladridos del perro.

-¡Qué ocurre Jon!- Grita asustada.

-Cierra las llaves de entrada a la vivienda, se ha salido el purgador- Le contesta Jon

Jon consigue poner un trapo para evitar la inundación y cierra las llaves del radiador, poco a poco deja de salir agua.

Después de volver del hospital con un diagnostico de quemadura de 2º grado. Jon realiza la siguiente reflexión:

  • Gracias a que el verano pasado reparó  llaves, detentores y purgadores de todos sus radiadores, ha podido evitar una inundación mayor.
  • Ha tenido la autonomía para independizar el radiador que fugaba, incluso de cerrar la entrada de agua a la vivienda con las llaves generales que se encontraban en perfecto estado.
  • La situación se ha producido debido a que una vecina no dio la importancia suficiente a revisar y sustituir elementos antiguos, poco fiables, de sus radiadores.
  • Se ha producido un gasto de agua y energía,  que podía haberse evitado.
  • La instalación de tuberías se ha deteriorado.
  • Deberá comprar una consola nueva a su hijo

¿Cual es tu reflexión?, si necesitas consejo, ¡cuenta con nosotros!, te estamos esperando.

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